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Conseil en marketing digital · Communication digitale B2B · Acquisition

Marketing et communication digitale B2B :faites en sorte que les bonnes personnes comprennent pourquoi vous choisir.

Portrait de Mélissa Aldana, conseil en marketing et communication digitale B2B
Mélissa Aldana
12 ans d’expérience dans le marketing & la communication digitale BtoB

Votre entreprise a des compétences, des produits, des équipes et des clients qui vous font confiance. Mais tout cela ne se voit pas forcément en ligne.

Votre site parle de vos services sans expliquer ce qui vous distingue. Vos contenus sont publiés sans véritable stratégie. Vos prospects visitent vos pages, puis repartent sans vous contacter.

Je vous aide à faire le lien entre ce que votre entreprise sait faire, ce que vos clients recherchent et les actions qui contribuent à votre développement.

Positionnement, stratégie digitale, contenus, SEO/GEO, parcours d’acquisition et conversion : je travaille sur le chemin qui permet à un prospect de vous découvrir, de comprendre votre valeur et de passer à l’action.

Parlons de votre projet marketing →

Basée en Savoie · Chambéry · Aix‑les‑Bains · Annecy · Bassin genevois

Votre problème n’est peut-être pas un manque de visibilité.

Vous avez des visiteurs, mais peu de demandes. Des offres intéressantes, mais difficiles à expliquer. Des équipes commerciales qui répètent les mêmes arguments en rendez-vous, alors que votre site pourrait déjà répondre aux principales questions de vos prospects.

Vous publiez des articles, investissez dans votre communication et faites évoluer votre site, sans toujours savoir ce qui fonctionne.

Avant d’investir davantage, une question mérite d’être posée :

Est-ce que vos prospects comprennent suffisamment bien votre offre pour avoir envie de vous choisir ?

J’ai appris le marketing en développant des offres, des audiences et des activités.

Depuis plus de dix ans, je travaille sur des projets où il ne suffit pas de communiquer. Il faut comprendre un marché, construire une proposition de valeur, trouver des clients et transformer un intérêt en décision.

Ces projets ont des périmètres différents : chaque résultat est attribué au projet concerné, pas à une action isolée.

Un site plus visible ne sert pas à grand-chose si votre offre reste incomprise.

Le marketing digital ne commence pas avec Google, LinkedIn, une newsletter ou encore un prompt IA. Il commence par vos clients : qui voulez-vous attirer ? Quelles alternatives comparent-ils ? Qu’est-ce qui les rassure, les fait hésiter ou les pousse à vous contacter ?

Je préfère trois actions bien choisies à quinze initiatives qui occupent vos équipes sans faire avancer votre activité.

Trois façons de travailler ensemble

01

Clarifier votre positionnement et votre stratégie digitale

Pour savoir quoi dire, à qui et où concentrer vos efforts.

  • Compréhension du marché, des clients et des objections.
  • Proposition de valeur, clarification des offres et messages.
  • Audit des contenus et canaux existants, opportunités SEO/GEO.
  • Audit de visibilité GEO / LLM : votre présence dans les réponses des IA.
  • Plan d’action priorisé.

Résultat : une direction claire et des décisions argumentées.

02

Améliorer votre site et vos parcours d’acquisition

Pour transformer davantage de visites pertinentes en demandes commerciales.

  • Architecture et parcours du site.
  • Pages commerciales et copywriting B2B.
  • Stratégie de contenus, SEO/GEO éditorial.
  • Preuves, appels à l’action et parcours de conversion.

Résultat : des pages qui expliquent mieux votre valeur et facilitent la décision.

03

Piloter votre communication et vos contenus B2B

Pour faire avancer une communication cohérente sans surcharger les équipes.

  • Entretiens avec dirigeants, commerciaux et experts.
  • Ligne éditoriale et newsletter B2B.
  • Articles, cas clients, pages d’offre, publications.
  • Suivi des performances et ajustements.

Résultat : une direction éditoriale opérationnelle, nourrie de votre vraie expertise.

→ Raconter l’histoire de votre entreprise : la biographie d’entreprise
Parlons de votre projet marketing →

Des projets qui montrent comment je travaille

Refonte de site · Énergie solaire

Elum Energy

Contexte
Solutions de contrôle et de supervision pour installations solaires ; un site technique destiné à plusieurs marchés.
Projet
Refonte du site multilingue français, anglais, espagnol ; travail sur la présentation et l’organisation des contenus.
Résultat observé
Trafic mensuel multiplié par trois.
Ancienne page d’accueil du site Elum Energy, en anglais, avant la refonte
Avant : page d’accueil d’origine.
Nouvelle page d’accueil du site Elum Energy, en français, après la refonte
Après : site refondu, en trois langues.
Formation en ligne · Klap

Passez au Design Thinking

Contexte
Transformer l’expertise en Design Thinking en une formation en ligne commercialisable.
Contribution
Conception de l’expérience apprenant et stratégie marketing et commerciale des programmes : positionnement, parcours d’acquisition, conversion.
Résultat
300 000 € de chiffre d’affaires générés en deux ans pour les programmes concernés. Un résultat collectif.
Plateforme de la formation en ligne Passez au Design Thinking, avec une leçon vidéo animée par Mélissa Aldana
La formation en ligne « Passez au Design Thinking ».
Présentation des coulisses de la création de la formation en ligne Klap au Design Thinking
Les coulisses de la création de la formation, racontées en vidéo.
Audit et stratégie GEO · Équipement d’accès en hauteur

Comprendre sa visibilité dans les réponses des IA

Contexte
Un spécialiste du travail en hauteur voulait savoir comment sa marque et ses produits apparaissaient dans les réponses de ChatGPT, Claude, Gemini et Google.
Ma mission
Étude de visibilité GEO : présence et part de voix de la marque, concurrents et sources cités, recommandations éditoriales et SEO/GEO, protocole de suivi.
Résultat
Un diagnostic clair : où la marque apparaît, où elle reste absente et quelles actions tester en priorité.
Protocole d’exploration GEO en cinq étapes et grille de qualification des conclusions, extrait anonymisé de la restitution
Extrait anonymisé de la restitution : le protocole d’exploration et la grille de lecture des conclusions.
  • 4environnements IA analysés
  • 40observations réalisées
  • 10questions de référence
Newsletter B2B · Klap

Quatre experts. Une seule voix éditoriale.

Contexte
Klap partage depuis dix ans ses apprentissages en intelligence collective et en co-création. La newsletter devait rassembler les idées et les retours terrain de quatre experts en un rendez-vous régulier.
Ma mission
Choix des sujets, angles, ligne éditoriale et écriture, pour faire émerger une voix cohérente et entretenir une relation durable avec les lecteurs.
Résultat
Plus de 3 400 abonnés, 32,9 % d’ouverture moyenne et 1 631 vues par édition (données Substack, octobre 2026, moyennes sur 16 éditions).
Page d’accueil de la newsletter B2B de Klap sur Substack, avec l’édition « Et si l’IA nous obligeait à revoir notre façon de former ? »
La newsletter de Klap sur Substack : l’édition à la une.
  • 3 427abonnés
  • 32,9 %d’ouverture moyenne
  • 1 631vues par édition

Données Substack, octobre 2026. Moyennes calculées sur 16 éditions.

Livres · Éditions Eyrolles

Trois ouvrages coécrits

Les livres
Passez au Design Thinking (traduit en coréen), Carnet de facilitation et Le syndrome de l’opossum.
Mon rôle
Coautrice : concevoir le propos, construire une architecture et écrire jusqu’à la publication.
Ce que cela démontre
La capacité à structurer une expertise sur la durée et à la rendre accessible à ses lecteurs.
  • Couverture de Passez au Design Thinking, éditions Eyrolles
  • Couverture du Carnet de facilitation, éditions Eyrolles
  • Couverture du Syndrome de l'opossum, éditions Eyrolles

Un projet à faire avancer ? Parlons de votre situation.

Parlons de votre projet marketing →Premier échange de 30 minutes · Sans engagement

Faire parler des projets, jusque dans les médias.

Rendre une expertise visible passe aussi par la presse et la radio. Quelques prises de parole obtenues pour des projets que je porte.

Article d’Ouest-France « Le design thinking, une méthode pour mieux travailler ensemble dans les entreprises », avec le portrait de Mélissa Aldana
Ouest-France« Le design thinking, une méthode pour mieux travailler ensemble dans les entreprises »Interview de Mélissa Aldana, coautrice de Passez au Design Thinking. Janvier 2023.
Mélissa Aldana au micro d’ICI Gard Lozère pour présenter les carnets Terrain de jeu
ICI Gard Lozère (ex-France Bleu)« Deux Nîmois lancent Terrain de jeu »Chronique « L’éco d’ici » consacrée aux carnets Terrain de jeu.
Article du Midi Libre « Avec Terrain de jeu, ils relancent l’art du carnet fait main », avec Mélissa Aldana et Romain Fusaro
Midi Libre« Avec Terrain de jeu, ils relancent l’art du carnet fait main »Article consacré au lancement des carnets Terrain de jeu.

D’où partons-nous ? Et où s’arrête mon intervention ?

  1. 01

    Comprendre

    Entretiens, marché, offres, données, cycle de vente, obstacles du parcours.

    Livrable : Diagnostic et problématique prioritaire.

  2. 02

    Faire émerger

    Mettre en relation besoins clients, expertise métier et objectifs commerciaux.

    Livrable : Hypothèses et feuille de route priorisée.

  3. 03

    Tester

    Créer une première version réelle : page d’offre, parcours, newsletter pilote, page SEO.

    Livrable : Prototype publiable, test et retours.

  4. 04

    Ajuster et déployer

    Améliorer les actions retenues, produire, coordonner, suivre.

    Livrable : Éléments mis en ligne et indicateurs.

  5. 05

    Transmettre

    Documenter, former, outiller, automatiser quand c’est pertinent.

    Livrable : Processus et autonomie, ou accompagnement récurrent si vous le souhaitez.

Ce que nous mesurons dépend de ce que vous voulez obtenir.

  1. Visibilité

    Trafic de recherche pertinent, présence sur les requêtes stratégiques.

  2. Intérêt

    Lecture des pages clés, clics, inscriptions.

  3. Conversion

    Demandes de contact, rendez-vous, inscriptions.

  4. Contribution commerciale

    Qualité des demandes, opportunités, ventes attribuables si l’instrumentation le permet.

Mélissa Aldana, autrice aux éditions Eyrolles, dédicaçant un livre en librairie

Pourquoi travailler avec moi ?

Je suis Mélissa Aldana. Depuis plus de dix ans, je développe des offres, des audiences et des activités. Pas seulement des contenus.

J’ai défini et mis en œuvre la stratégie marketing et commerciale de programmes de formation, participé à la refonte de sites B2B, mené des audits de visibilité dans les réponses des IA et je dirige aujourd’hui une newsletter suivie par plus de 3 400 abonnés.

Mon point de départ n’est jamais le canal. C’est la personne que vous voulez convaincre.

Le Design Thinking m’a appris à partir des clients, à questionner les évidences et à tester avant de généraliser. J’arrive dans votre métier avec les yeux du débutant : je pose les questions que vos prospects se posent et que vos experts ne pensent plus à expliquer.

L’écriture m’a appris le reste : autrice de trois livres publiés chez Eyrolles, je sais transformer une expertise complexe en arguments clairs, en pages qui se lisent et en contenus qui donnent envie d’agir.

Dans le cadre de projets de co-création et de facilitation, j’ai aussi travaillé avec des organisations telles qu’ENGIE, L’Oréal, GRTgaz et l’Assemblée nationale.

Ma spécialité : faire le lien entre ce que votre entreprise sait faire, ce que vos clients cherchent et les actions qui font avancer votre activité.

→ Mon parcours

En Savoie, je préfère aussi venir voir comment vous travaillez.

Un site web ne raconte pas tout : les questions que les commerciaux entendent, les gestes d’un métier, les mots utilisés dans les équipes. Je privilégie les rencontres et les entretiens dans vos locaux lorsque c’est possible.

Basée en Savoie, j’interviens auprès des PME de Chambéry, Aix-les-Bains, Savoie Hexapole, Savoie Technolac, Annecy et du bassin genevois. Le cadrage peut se faire sur place, puis la collaboration se poursuivre à distance. Projets également possibles ailleurs en France.

Vue aérienne d’Aix-les-Bains et du lac du Bourget, en Savoie, avec les montagnes en arrière-plan
Le lac du Bourget et Aix-les-Bains, vus des hauteurs.

Questions fréquentes

Nous n’avons pas d’équipe marketing. Pouvez-vous nous accompagner ?

Oui. Je peux travailler directement avec le dirigeant ou une petite équipe et coordonner les compétences complémentaires nécessaires.

Nous avons déjà une agence ou des prestataires.

Je peux intervenir sur le diagnostic, le positionnement ou la direction éditoriale, puis travailler avec les intervenants déjà en place.

Peut-on commencer par un audit du site ?

Oui. Le diagnostic peut être une mission autonome avec recommandations hiérarchisées, avant de décider de la suite.

Prenez-vous en charge toute la communication digitale ?

Non. Mon périmètre couvre principalement stratégie, contenus, SEO/GEO éditorial, copywriting, parcours et conversion. La publicité et les développements complexes mobilisent si nécessaire des spécialistes.

Quel budget prévoir ?

Il dépend du périmètre : audit ponctuel, refonte de contenus, stratégie complète ou accompagnement sur plusieurs mois. Une proposition est faite après le premier échange.

Et si votre prochain investissement marketing commençait par de meilleures décisions ?

Votre site ne reflète plus votre entreprise, vos offres sont difficiles à présenter ou vous souhaitez développer votre acquisition sans ajouter des actions à l’aveugle ?

Racontez-moi votre situation. Nous examinerons les leviers qui méritent d’être explorés et verrons si je peux vous accompagner.

Parlons de votre projet marketing et communication digitale →Premier échange de 30 minutes · Sans engagement